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EpicGames客户端错误代码大全的解决办法

2020-06-05 17:13 浏览量:122

 错误代码

AS-18031

此错误代码表示您尝试登录时输入了错误的电子邮件地址或密码。要解决此问题,请验证您输入了正确的电子邮件地址,然后尝试通过单击“忘记密码”来重置密码。登录提示上的链接,然后在结果表单中提交您的电子邮件地址。如果您没有收到用于重置密码的电子邮件,或者在重置密码后仍然收到此错误,请使用此页面侧边栏上的“通过电子邮件发送给我们”按钮与播放器支持团队联系以获得进一步的帮助。

AS-3

此错误代码表示尝试访问我们的服务之一时出现网络连接问题。要解决此问题,请尝试进行网络连接故障排除。

AS-18006

该错误代码表示您尝试登录的帐户已被禁用。帐户被禁用是由于以下原因之一:*帐户所有者请求禁用该帐户*欺诈*该帐户已因我们的一款游戏中的不当行为而被禁止。由于内部安全政策(以及我们软件的保护),我们无法披露用于识别任何违规行为的方法。

AS-0001

此错误代码表示您尝试登录时出现问题。在大多数情况下,这仅表示您输入的登录凭据不正确。要解决此问题,请尝试通过单击“忘记密码”来重设密码。链接,然后在结果表单中提交您的电子邮件地址。如果没有看到用于重置密码的电子邮件,请确保检查您的垃圾邮件文件夹。

AS-18004

此错误表示您的帐户已因太多失败的登录尝试而被锁定。要更正它,请单击“忘记密码?”重设密码。登录提示上的链接,然后在结果表单中提交您的电子邮件地址。如果您没有收到用于重置密码的电子邮件,或者在重置密码后仍然收到此错误,请使用此页面侧边栏上的“通过电子邮件发送给我们”按钮联系播放器支持。

AS-18048

此错误代码表示由于活动会话过多而无法登录。要更正此问题,请在其他任何设备/浏览器上退出您的Epic帐户,然后重试。

SU-FC02

无法创建运行启动器所需的文件时,会发生此错误。我们目前正在调查导致此问题的原因,但与此同时,确实存在一种变通办法来正确安装启动器。为了解决此问题,请执行以下操作:*卸载Epic Games启动器。*删除/ Users / Shared / UnrealEngine目录。*重新安装Epic Games启动器。

SU-0001

此错误表示尝试访问我们的服务时网络断开。通常,这是由您的Internet连接暂时中断引起的,并且在恢复连接后应自行纠正。如果您已连接到Internet并继续遇到此错误,请尝试进行网络连接故障排除。

SU-PQR1618

发生这些错误的原因是Microsoft Installer位于另一项安装的中间,或者最近已经执行了一次,并且需要重新引导计算机才能完成安装。为了解决此问题,只需完成其他安装,然后重新启动计算机,然后尝试再次安装启动器或编辑器即可。这将使您的安装正常完成。

SU-BV01

此问题可能是由几件不同的事情引起的。最常见的是,您尝试在FAT32格式的驱动器上安装我们的产品之一。目前,我们的产品与FAT32不兼容,因此您需要将驱动器重新格式化为NTFS才能成功安装它们。硬件故障也可能导致此问题。我们建议同时检查硬盘驱动器和RAM是否存在错误,以排除导致此问题的硬件。如果在这些测试中的任何一个中检测到任何错误,则可能是硬件故障导致了您的问题。

SU-DS01

SU-DS01错误是由于没有足够的磁盘空间来执行安装而导致的,这种错误可能在游戏更新期间发生。在替换原始文件之前,更新通常需要大量的临时磁盘空间来构建新文件。

SU-PQE1223

此错误通常是由两件事之一引起的。第一个提示要求管理员访问。如果您忽略,看不到或拒绝此请求,则安装将导致此错误。在这种情况下,您应该能够通过简单地卸载并重新安装启动器来解决该问题。另一种可能性是计算机上现有的Visual Studio可再发行组件存在问题。

IS-MF01

IS-MF01错误代码表示Epic Launcher无法补丁安装,原因是正在运行的另一个进程正在锁定文件。在大多数情况下,这是因为您要修补的游戏当前正在运行。若要更正此问题,请尝试以下每种解决方案。

IS-0005

此错误表示尝试访问我们的服务时网络断开。通常,这是由您的Internet连接暂时中断引起的,并且在恢复连接后应自行纠正。如果您已连接到Internet并继续遇到此错误,请尝试进行网络连接故障排除。

MA-0005

当您单击Epic Games启动器的Fortnite选项卡上的“发送反馈”链接,但没有设置用于处理mailto链接的应用程序时,通常会发生此错误。您可以通过下载并设置台式机电子邮件客户端(例如Thunderbird)或将您选择的Webmail服务配置为mailto链接的默认邮件客户端来纠正此问题。完成此操作所需的步骤将因您的邮件客户端和浏览器而异。如果您不确定如何执行此操作,建议您与邮件客户端的支持团队联系。

WR-0001

此错误通常表示网络连接问题。为了纠正它,请尝试以下操作:确保您的计算机已连接到Internet。尝试我们的网络连接问题排查步骤。

LS-0014

当我们的系统找不到运行程序所需的文件或目录时,会发生此错误。导致此错误的最常见原因是防病毒程序阻止了启动程序访问所需文件的能力。为了更正此错误,请执行以下操作:验证相关文件是否存在。尝试暂时禁用防病毒程序。

LS-0018

当您尝试下载计算机上已经在运行的产品时,会发生此错误。通常,在尝试更新虚幻引擎或我们的其中一个游戏时,会发生这种情况。如果需要,保存您的工作并关闭产品,那么您应该能够成功更新。如果您仍然遇到问题或该程序当前不在计算机上运行,请重新启动计算机,然后重试。

MD-0003

此错误意味着启动器无法下载安装产品所需的信息。这通常是网络连接问题的结果,但也可能是由于我们的服务器出现问题。如果您收到这些错误之一,请执行以下操作:尝试进行网络连接故障排除。如果那没有帮助,请稍等片刻,然后重试。如果问题是服务器暂时中断,则将很快予以纠正。

DP-01

此错误通常表明您无权在计算机上安装产品。要更正它,请尝试下面列出的步骤。这些步骤是为Windows 7编写的,因此某些位置在其他版本的Windows上可能会稍有不同。暂时禁用任何防病毒软件。确保您以计算机管理员身份运行。确保您具有对所选安装路径的读/写访问权限。确保您的计算机是最新的并且具有最新的Service Pack。

0xc000007b 通常,此错误代码是由尝试使用32位dll的64位进程引起的,反之亦然。在这种情况下,64位启动器可能正在尝试加载一个本来不是要运行的.dll。问题在于,这不是唯一可能导致此错误代码的情况。使用/引用的任何二进制文件都可能是一个微妙的问题。用户进入此状态的所有方式目前尚不清楚,但通常与损坏,修改,安装不正确或已被篡改的依赖项有关。

CDF97

这是一个常规错误代码,表示Epic Games启动器已崩溃。为了诊断并解决崩溃问题,请使用此页面侧边栏上的“通过电子邮件发送给我们”链接与播放器支持联系。确保包括以下信息:计算机ID,Epic ID,启动器调试日志,Dxdiag,崩溃转储。

CDF98

这是一个常规错误代码,这意味着Epic Games启动器无法与各种后端服务进行通信并且无法继续。为了诊断和解决此问题,请使用此页面侧边栏上的通过电子邮件发送给我们联系播放器支持。确保包括以下信息:启动器调试日志Dxdiag。

IS-DS01

当您的硬盘驱动器上没有足够的空间来安装或更新游戏时,将显示此错误代码。最常见的是,这种情况发生在游戏更新时,因为补丁可能需要额外的临时空间。若要解决此问题,请尝试以下操作:通过卸载或删除不需要的游戏,软件和其他数据来清除硬盘驱动器上的空间。卸载游戏,然后重新安装。与补丁相比,这通常使用更少的空间。如果您在完成故障排除步骤后收到此错误,请联系Epic Games Player支持。

 

如果有什么解决不了的:可以进入官网帮助里面寻找解决办法:https://www.epicgames.com/site/zh-CN/epic-games-store-faq